RÜCKSENDUNGEN UND REKLAMATIONEN

Rücksendung und Reklamation bei Posterprints. Bei Posterprints haben Sie 90 Tage ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten haben. Das Produkt sollte gut verpackt und bei Rücksendung von Rahmen, unbenutzte Verpackung gilt. 

RÜCKSENDUNGEN

Wenn Sie einen gekauften Artikel zurücksenden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail mit den folgenden Informationen an info@postersprints.com:

– Bestellnummer
– Kundenname
– Artikelbezeichnung
– Grund für die Rücksendung

Sobald wir Ihren Rücksendungsauftrag erhalten haben, senden wir Ihnen innerhalb von zwei (2) Werktagen einen Rücklieferschein zu. Die Kosten für den Rückversand werden bei Ihrem Wiederkauf gutgeschrieben. Das Produkt sollte gut verpackt verschickt werden und bei Retouren von Rahmen muss das Verpackungssiegel intakt sein.

REKLAMATIONEN

Wenn Sie einen Fehler bei einem Ihrer Artikel feststellen, haben Sie die Möglichkeit, eine Reklamation einzureichen. Wir halten uns an das Verbraucherschutzgesetz und das Widerrufsrecht. Senden Sie die folgenden Informationen an info@postersprints.com:

– Bestellnummer
– Kundenname
– Artikelbezeichnung

Sobald wir Ihre Reklamation erhalten haben, werden wir uns innerhalb von zwei (2) Werktagen mit weiteren Anweisungen bei Ihnen melden.

Haben Sie unter Promotion- oder Rabattcodes gehandelt?

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, zählt Ihre Bestellung. Wenn die Aktion oder der Rabatt nicht erfüllt wird, wird der Rabatt von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Paket auspacken

Für Waren, die zu uns zurückkommen, weil der Kunde die Ware nicht erhalten oder abgeholt hat, berechnen wir 180 kr. Dies gilt sowohl für die doppelte Lieferung (für Sie und zurück) als auch für das Kommissionieren und Auspacken der Ware.

Veränderung

Wir kümmern uns nicht um Änderungen. Wenn Sie einen oder mehrere Ihrer erhaltenen Artikel durch jemand anderes ersetzen möchten, wird dies als normaler Widerruf / Rücksendung betrachtet. Das heißt, Sie senden zurück, was Sie nicht wollen, und wir senden Geld zurück. Die neuen Artikel, die Sie kaufen möchten, werden normalerweise in unserem Shop bestellt..